শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-২৪

গুরুত্বপূর্ণ সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • একজন ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
  • যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি ea333 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন।

২. যোগ্যতা

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে)।

আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এমন কোনো অঞ্চলে অবস্থান করা যাবে না যেখানে এই ধরনের গেমিং পরিষেবা নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো উইথড্রয়াল বা টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি আপস (compromised) হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। থার্ড-পার্টি পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পেমেন্ট প্রসেস করার আগে প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল ক্যাশ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট প্লেথ্রু বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) প্রমাণিত হলে বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বচ্ছতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিরোধপূর্ণ রাউন্ড নিয়ে তদন্ত করার পূর্ণ অধিকার আমাদের রয়েছে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা জালিয়াতি করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ বা কোলাবোরেশন।
  • আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিং করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
  • কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

এই নিয়মগুলো অমান্য করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা নিরাপদ গেমিং উৎসাহিত করি। আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড এর মতো টুলস ব্যবহার করতে পারেন।

আপনি যদি সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) অপশনটি বেছে নেন, তবে নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব হবে না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং ea333 এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।

অড্‌স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শনে যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (obvious error) থাকে, তবে তা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার ক্ষমতা রাখি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি কার্যকর হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটের পর নতুন শর্তাবলী এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে অনুগ্রহ করে কার্যকর তারিখটি খেয়াল রাখুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটের সাপোর্ট সেকশনে উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন