ea333
ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ
ea333 অনলাইন ক্যাসিনো ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলীগুলি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা
ea333-এ বাজি ধরার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন জুয়া খেলার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
- নিবন্ধন করার সময় অবশ্যই সঠিক এবং বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য কিছু নিয়ম প্রযোজ্য:
- একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
আমানত এবং উত্তোলন
ea333 বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা দেয়:
- আমরা বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
- আমানত ও উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রোফাইল সেকশনে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
- উত্তোলনের সময় অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট মেথডের নাম মিল থাকতে হবে।
- নিরাপত্তার স্বার্থে বড় অংকের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট কিছু নিয়ম কার্যকর থাকে:
- প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে শর্তাবলী পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- প্রমোশন অপব্যবহার বা জালিয়াতি ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একটি নির্দিষ্ট বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারী, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য।
গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা
আমরা সকল গেমে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি:
- আমাদের সকল গেম প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
- লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল ভুল হলে, সেই গেমটি বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন করা।
- অর্থ পাচার (Money Laundering) বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ বা অসাধু উপায় অবলম্বন।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ (Bug) ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
দায়িত্বশীল জুয়া খেলা
ea333 বিনোদনের জন্য, নেশার জন্য নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিতে পারেন।
- আপনার দৈনিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- জুয়া আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য আমরা সহায়তা প্রদানকারী সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করি।
প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট বিচারব্যবস্থার আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যদি কোনো বিরোধের সৃষ্টি হয়, তবে তা আলোচনার মাধ্যমে বা আমাদের সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। গ্রাহকদের অভিযোগ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
যোগাযোগ এবং গ্রাহক সহায়তা
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ।
- ইমেইল: [email protected]
- আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।